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[D-Transformation②] 아마존·스타벅스·버버리의 공통점은? ‘우리는 IT 컴퍼니’
@IMG2@ 아마존, 스타벅스, 버버리, P&G, 마이크로소프트(MS)의 공통점은 무엇일까? 이들은 모두 스스로 ‘IT 컴퍼니’라고 말한다. 대중에게 물류, 커피, 명품, 생활용품, IT 등 서로 다른 분야 기업으로 각인된 회사들이 모두 ‘우리는 IT 컴퍼니’라고 주장하는 이유는 ‘디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation, 이하 DX)’을 통해 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 있기 때문이다. DX는 1990년대부터 시작돼 현재까지 3단계에 걸쳐 발전하고 있다. 1990년대 말 인터넷이 본격적으로 도입된 ‘인터넷 혁명의 시대’에서 시작된 ‘디지털 제품 출시 및 인프라 기반 구축 단계’를 거쳐, 상거래와 기업 내 마케팅 및 비즈니스의 디지털화를 추진한 ‘디지털 비즈니스 추진 단계’인 2단계를 지나, 2010년 초부터 3단계 ‘비즈니스 모델 및 경영전략 DX 단계’를 밟고 있다. 이 ‘3단계’를 성공적으로 걸어가고 있는 아마존, 스타벅스 등은 일반적으로 생각하는

특집기사

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